ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA

NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LA ESCUELA

DIAGRAMA CAUSAL:

Este diagrama muestra las causas que se toma en cuenta en la investigación y también los aspectos negativos que afecta dicha investigación.

OBJETO DE ESTUDIO: 

Nivel de satisfacción de la Escuela.

PROBLEMA: 

¿Cómo identificar los factores críticos de éxito de la satisfacción de estudiantes, docentes y administrativos de la escuela de Ingeniería de Sistemas de la universidad Señor de Sipan para contribuir en la mejora del nivel de satisfacción?  

OBJETIVO:

Identificar los factores críticos de éxito de la satisfacción de estudiantes, docentes y administrativos de la escuela de Ingeniería de Sistemas de la universidad Señor de Sipan para contribuir en la mejora del nivel de satisfacción. 

HIPOTESIS:

 

La aplicación de un estudio de satisfacción permitirá identificar el objeto de estudio.

VARIABLES: 

-      DEPENDIENTE: Nivel de satisfacción de la escuela.

-      INDEPENDIENTE: Un estudio de satisfacción.

INDICADORES:

      Los indicadores de rendimiento miden la eficacia de las actividades de ordenación profesional que se emprenden para alcanzar los objetivos de las políticas. En términos amplios, conducen a  categorías de representación:

         Como los siguientes:

     Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Deficiente
Pésimo

     ·         Grado de satisfacción.

·         Calidad profesional.

·         Trato del personal.

·         Satisfacción por la organización de la calidad.

TIPO DE INVESTIGACION:

Es descriptiva porque mi proyecto de investigación consta informar sobre el nivel de satisfacción en la escuela dando posibles soluciones que puede ser evaluada por la escuela.